Albert Schweitzer ziekenhuis privacyschending: twee medewerkers ontslagen na inzage in meer dan duizend patiëntendossiers

Het Albert Schweitzer ziekenhuis in Dordrecht heeft twee medewerkers ontslagen vanwege een ernstige privacyschending. De werknemers hebben zonder toestemming in ruim 1100 patiëntendossiers gekeken, terwijl zij de betreffende patiënten niet behandelden. Volgens het ziekenhuis is er sprake van “ernstig grensoverschrijdend gedrag” en worden de interne controles aangescherpt.

Medewerkers bekeken patiëntgegevens uit nieuwsgierigheid

Uit intern onderzoek blijkt dat één van de medewerkers onder meer de dossiers van haar buren bekeek. De andere medewerker werkte niet op een zorgafdeling, maar had wel toegang tot medische informatie. Volgens het ziekenhuis hebben beide medewerkers bewust de regels overtreden.

“Patiënten moeten erop kunnen vertrouwen dat hun gegevens bij ons veilig zijn,” zegt bestuursvoorzitter Nicole Stolk van het Albert Schweitzer ziekenhuis. “Wie in een patiëntendossier kijkt zonder behandelrelatie, tast dat vertrouwen aan. Dat nemen we buitengewoon serieus.”

Privacyschending ontdekt na steekproef

De privacyschending in het Albert Schweitzer ziekenhuis kwam aan het licht tijdens een steekproef in het elektronisch patiëntendossier (EPD). Daarbij werd gecontroleerd of medewerkers op de juiste manier toegang kregen tot dossiers.

“De meeste opvallende inzagen hebben een verklaarbare reden, zoals acute zorg of voorbereiding op een opname,” aldus Stolk. “Maar in deze gevallen was dat niet zo. Er was geen enkele rechtvaardiging voor de inzage.”

Na de ontdekking startte het ziekenhuis direct een intern onderzoek. Beide medewerkers zijn daarop op non-actief gesteld en inmiddels ontslagen. De ruim 1100 betrokken patiënten zijn per brief op de hoogte gebracht van de situatie.

Ziekenhuis verscherpt controlemaatregelen

Om herhaling te voorkomen, scherpt het ziekenhuis de controle op medewerkers verder aan. Zo worden inzages in het elektronisch patiëntendossier voortaan vaker en gerichter gecontroleerd. Ook wordt er gekeken naar het beperken van toegang tot gevoelige informatie voor medewerkers die deze gegevens niet nodig hebben voor hun werk.

Het ziekenhuis koos ervoor om de zaak zelf openbaar te maken. “We moeten open blijven over wat er misgaat, zodat we ervan leren,” zegt Stolk. “Alleen door transparant te zijn kunnen we het vertrouwen van onze patiënten behouden.”

Vertrouwen in zorg onder druk

De privacyschending bij het Albert Schweitzer ziekenhuis is niet uniek. Eerder dit jaar kwamen ook andere zorginstellingen in opspraak door ongeoorloofd meekijken in medische dossiers. Volgens experts laat dit zien hoe belangrijk voortdurende controle en bewustwording over privacyregels zijn binnen ziekenhuizen.

Het Albert Schweitzer ziekenhuis benadrukt dat het incident grote impact heeft op alle betrokkenen. “We begrijpen dat patiënten zich zorgen kunnen maken,” aldus Stolk. “Daarom doen we er alles aan om te voorkomen dat dit ooit nog gebeurt.”